Адрес:
646670, Омская область, р.п. Большеречье, ул. Советов, 44
Сегодня:
%d
%M
%n
%Y
%y
%h
:%m
:%s
"Комплексный центр социального обслуживания населения Большереченского района"

 

Служба финансового уполномоченного

Что делать, если финансовая организация отказывается удовлетворить имущественные требования своего клиента – физического лица, потребителя финансовой услуги?

Суды больше не принимают иски от потребителей финансовых услугс жалобами на действия финансовых организаций. Речь идет о спорах, которые подлежат урегулированию в досудебном порядке в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Согласно ему, в большинстве случаев перед тем, как подавать иск суд на финансовую организацию, необходимо обратиться к финансовому уполномоченному(https://finombudsman.ru/kbtopic/kak-podat-obrashchenie-finansovomu-upolnomochennomu).

Финансовый уполномоченный рассматривает споры со следующими финансовыми организациями: страховые компании, банки, микрофинансовые организации (МФО), ломбарды, кредитные потребительские кооперативы (КПК), негосударственные пенсионные фонды (НПФ).

Проверить, подлежит ли ваш спор рассмотрению финансовым уполномоченным можно с помощью специального сервиса(https://finombudsman.ru/podlezhit-li-spor-rassmotreniyu-finansovym-upolnomochennym/), ответив на несколько простых вопросов.

В случае, если потребитель сразу обращается в суд по спору, входящему в компетенцию финансового уполномоченного – в рассмотрении дела в суде ему будет отказано. Потребитель потеряет время, а при использовании услуг автоюристов и экспертных организаций – ещё и деньги.

Досудебный порядок является обязательным и бесплатным для потребителя, госпошлина отсутствует. Сроки рассмотрения обращения в разы меньше в сравнении со сроками рассмотрения судебного иска. Решение финансового уполномоченного подлежит обязательному исполнению финансовой организацией.

Подача обращения не требует от потребителя специальных знаний, в случае затруднений сотрудниками Службы финансового уполномоченного ему будет оказана помощь в оформлении обращения. При необходимости Служба самостоятельно и бесплатно для потребителя организует проведение независимой экспертизы.

Более подробную информациюпо порядку обращения можно найти на официальном сайте финансового уполномоченного www.finombudsman.ru в разделе База знаний(https://finombudsman.ru/finobr/baza-znanij/)или узнать в контактном центре по телефону 8 800 200-00-10 (звонок по России бесплатный).

 

Приложение Для публикации к вх. от Министерство

Уважаемые получатели социальных услуг!
Уважаемые получатели социальных услуг!

На официальном сайте Министерства труда и социального развития Омской области Вы можете выразить свое мнение о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания Омской области

Новости
все новости
14 Мая 2024

В 1993 году 15 мая был провозглашён Международным Днём семьи. С тех пор этот праздник отмечают во многих странах мира, чтобы укрепить семейные ценности, а также привлечь внимание общественности к проблемам семей и необходимости их решения.

IMG-20240513-WA0065

02 Мая 2024

С 5 по 8 сентября 2024 года в Нижегородской области состоится уникальный международный инклюзивный форум лидеров социальных изменений "Территория ритма". За 4 дня участники со всей России вместе разработают  уникальные проекты и получат возможность масштабировать их в своём регионе.

_PQSbKNPAlM

26 Апреля 2024

Свыше 30 детей с особенностями развития приняли участие в районном конкурсе творчества детей с ограниченными возможностями здоровья "Радуга талантов" I этапа областного конкурса "Искорки надежды".

25 Апреля 2024

С 25  по 26 апреля 2024 года специалисты отделения профилактики безнадзорности и семейного неблагополучия примут участие в целевом профилактическом мероприятии "Подросток - Контингент" совместно с субъектами профилактики Большереченского района.

Hquq6W12Xtw

25 Апреля 2024

Благотворительный фонд "Обнимая небо"  в рамках проекта "Не забывай" с 4 мая  будет проводить практические семинары, для родственников пациентов с деменцией. К участию в семинарах приглашаем родственников людей, больных деменцией, социальных работников, сиделок, волонтёров и всех, у кого в окружении есть люди с данным диагнозом.

8aa7879b-be9c-4b72-9e90-aed99e9ff51d

Адрес:
646670, Омская область, р.п. Большеречье, ул. Советов, 44
`$site.phones[0].num_title`